Qualität
Mit voller Freude haben wir im Oktober von 2009 die Auszeichnung des ISO Zertifikat NP EN ISO 9001:2008 als eine der ersten Reproduktionskliniken in Portugal entgegengenommen.
Ferticentro - Qualitätspolitik
Die von Ferticentro angebotene Dienste soll zur Diagnose und Behandlung der Unfruchtbarkeit beitragen, indem die Krankheit in alle ihre Dimensionen auf multidisziplinäre und integrierte Weise angesprochen wird. Auf diese Weise möchte Ferticentro sicherstellen, dass alle Pflegeleistungen die direkt und indirekt mit der Behandlung der Unfruchtbarkeit zusammenhängen, bereitstellen und das in einer auf ganzheitliche Weise und in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen und Fachleuten.
Ferticentro ist sich der Bedeutung seiner Dienstleistungen bewusst und bemüht sich stets, die Kundenzufriedenheit zu maximieren, das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich zu verbessern und die geltenden Vorschriften und Gesetze einzuhalten, immer mit dem Ziel, die Erfolgschancen der gesamten medizinischen Versorgung zu optimieren.
Die Administration von Ferticentro legte die folgenden allgemeinen Grundsätze für die Tätigkeit der Klinik fest:
1. Mit den höchstmöglichen Erfolgsquoten zu arbeiten, um alle Patienten eine reale Möglichkeit zu geben, eine Familie zu gründen;
2. Mit all dem Humanismus, Sensibilität und Verantwortung zu handeln, die die Behandlung der Unfruchtbarkeit erfordert;
3. Nach Mechanismen zu suchen, die den Zugang an den angebotenen Diensten von Ferticentro ermöglichen und das an so viele Leute wie möglich, ohne Diskriminierung des Geschlechts, der ethnischen Zugehörigkeit oder der Lebensoption im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften;
4. Hohe Zufriedenheitsergebnisse von Patienten und Gametenspender zu erhalten sowie diese Aspekte, auf eine kontinuierliche une strickte Weise, zu kontrollieren und messen;
5. Die Betreuung und Aufmerksamkeit der Kunden zu optimieren, insbesonders die Bereitstellung von Informationen, Nachverfolgung und Komfort vor, während und nach dem Behandlungsprozess;
6. Ferticentro mit den besten und qualifiziertesten Humanressourcen auszustatten, um die Erbringung einer exzellenten Dienstleistung zu gewährleisten;
7. Ferticentro an ein angenehmer Arbeitsplatz zu machen, an dem sich die Mitarbeiter glücklich und professionell fühlen.
8. Lieferanten und Partnerunternehmen ein hohes Maß an Qualität zu fordern sowie Genauigkeit und Professionalität bei der Ausführung ihrer jeweiligen Aktivitäten;
9. Mit wissenschaftlichen und akademischen Institutionen zusammenzuarbeiten, bei der Durchführung von Projekten zur Entwicklung von medizinischen und technologischen Wissen im Bereich der künstlichebn Befruchtung.
